开泰20年| 结缘泰康 初体验泰康海外医疗

发布时间:2016-06-28

来自河南洛阳马先生的泰康有缘人故事

2014年,泰康推出“全球医疗直通车”服务,我有幸成为全国第一个体验者。正是这次美好经历,让我从一个普通的泰康客户,变成泰康的有缘人。

回忆起我与泰康的相识相伴,许多刻骨铭心的记忆在岁月的洗礼中或残缺,或模糊,但始终未变的,是泰康的真诚服务。

长情的陪伴,才发现感动常在

2014年6月,泰康启动“全球医疗直通车”,与美国约翰霍普金斯等全球顶级医院建立绿色转诊通道,并邀请我赴京参加“泰康医疗直通车(北京站)——亚洲全科高端体检活动”。当时,我对自己的健康极为关注,又正好不忙,得知可以进行全科体检,就兴致勃勃地踏上了进京的路。


泰康邀请马先生加入医疗体验的“聘书”

没想到一体检还真出了问题:一个重要指标显示异常,这令我大吃一惊。接下来的一个多月我多方咨询,最终决定听取泰康专家的建议,赴美国治疗。

7月30日,我向泰康提出赴美就医需求。泰康也是协调多方资源,最终选定由美国康泰国际医疗集团(KangtaiHealth Network Co.,Ltd)为我提供赴美就医安排,并24小时陪伴沟通。

2014年8月11日,我和泰康人员一同前往位于波士顿的麻省总医院。出发前我才了解到,美国麻省总医院(Massachusetts General Hospital,简称MGH)是全美最好的医院之一,建于1811年,是美国新英格兰地区历史最悠久的医院,有12个诺贝尔奖的获得者。

我们从北京出发到波士顿,需要在纽约转机。机票上的转机时间只有十几分钟,我很是担心取托运行李时会延误转机。不过事实却是我的行李是第一个出仓的,而这完全归功于泰康人员对细节的周全考虑和提前沟通。

抵达波士顿后,泰康安排专车接机,专人帮我拿行李。到了宾馆稍作休息,医院的医疗翻译就来找我,与我进行了详细的沟通。国外体检充分了解病人的家族病史、过往病史、生活环境、生活习惯、个人喜好、日常作息时间等,与国内完全两个样。那天,两个医疗翻译做好体检前的准备工作之后,已是忙到了很晚,让我很是感动。

第二天在麻省总医院,我看到了美国极为专业的医疗服务团队。他们指定体检医生Dr.Elkhoury及医疗翻译全程负责我的体检,除了一项检查需要一台无法移动的大型设备之外,将全部设备及相关检查集中在医生诊室。我压根不需要像在国内一样到各个科室去排队,都是由医院专家携带设备来轮流为我检查。

这个过程,医院的医疗翻译全程陪同,但与我之间隔着布帘,私密而又便捷,这体现了院方对病人隐私的无比尊重。我患有糖尿病,伴有玻璃骨症状,在国内无法得到专业治疗。而此次在麻省总医院,专家给了我非常专业的治疗方法及建议。

这趟海外就医的每一个服务细节,都让我非常感动。回到国内后,我收到了此次海外医疗的体检报告,精美成册。此次海外就医体验虽然过去了快两年,但每次回想都记忆犹新。

永久的守候,是最温情的等待

早在2009年我就已投保泰康。不过我与泰康的遇见,没有惊艳的开场和华丽的告白,仅仅是一次真诚的销售而已。泰康的营销员一方面深入了解我的保险需求,另一方面在交流过程中非常真诚,给我一种专业、坦诚的感觉,让我对投保泰康有一种“安全感”。我也曾有其他保险公司的保单。不过在海外就诊归来后当即退掉了,只倾心于泰康。

作为50后,年轻时为了让家人吃饱穿好,我是在拿命换钱。那个年代,压根儿没有健康管理的概念。随着年龄的增长和事业的成功,尤其是泰康给予我的健康建议,我才逐渐认识到健康的重要性。

以前,我只是把泰康作为一个不错的保险公司对待。自己绝对没有料想到,连我的生命健康,泰康都能负责到底。

                                                                        

                                                             客户老马来到泰康人寿新生活广场进行咨询

如今,我支持、信任泰康,陆续为家人和自己投保了全面的家庭风险保障计划,也从泰康的普通钻石客户,慢慢成为尊钻客户,又成为私钻客户,体验了诸多私享服务。每一次服务,都是一次美好的体验,让我感受到与众不同。接下来,我还会体验私人律师、私人收藏、私人旅行等服务,让泰康守护我生命的点点滴滴。

泰康人寿董事长兼首席执行官陈东升说,“泰康要不断创新商业模式,致力于大民生工程、大健康产业,持续深耕生命链产业,不断提供优质高效的医疗、养老等服务,让更多人享受到崭新的理想的养老生活,让共和国建设者们优雅地生活,让他们的亲人安心放心。”这是多么伟大、多么令人敬仰的家国情怀!

人生无常,一个转身或许就是天涯;缘分奇妙,一次驻足可能就是永恒。我与泰康结缘于偶然的邂逅,感动于长情的陪伴,我更期待着,泰康永久的守候。

 比较过,迟疑过,但选择了就不再放弃;

   相信你,选择你,我愿让泰康伴我一生。


嗨,有缘人,“泰”想约你玩儿

 我们在燕园、国家大剧院等着您!

今年8月22日是泰康20周岁生日。二十年来泰康始终秉承“回馈社会,奉献爱心”的宗旨,以人为本,以客户为中心,反哺社会,不忘初心。为回馈社会和广大客户,即日起至8月22日,面向全社会公开寻找“泰康有缘人”。

如果您名字中含有“泰康”;

如果您与泰康同一天生日(1996年8月22日);

如果您的结婚登记日在这一天;

又或者您的泰康保单生效日在8月22日;

如果您与泰康有着特别的缘份,有着不同寻常、希望与人分享的动人故事;亲身体会到泰康的产品让您的生活变得更美好……

如果您及身边的亲朋好友恰好符合以上之一,我们真诚地邀请您分享您的故事;快快关注泰康人寿官方微信,即可通过手机报名参加活动,报名成功可能抽得时尚手机,更有参观泰康养老社区燕园、及前往国家大剧院参加泰康20周年庆典的机会哦,赶快来参加吧! 

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