主要工作职责:
1、根据总公司产品上线计划,做好产品报备及保单资料的准备,支持业务发展;
2、维护直属中心系统、流程及配套物资,维护日常承保、咨询及客户服务业务正常进行;
3、整理直属中心运营指标并汇总上报,保持并改善运营指标;
5、根据总公司续期业务流程和续期团队管理办法,考核管理续期团队,提高续期收费继续率;
6、协调落实呼出地区的保单落地服务,实现跨区域呼叫的出单、递送、收费及客户服务;
7、根据递送流程,管理直属中心递送人员及操作,考核递送时效及回签率。
任职要求:
1、对公司及电销工作有较高的认可度和认知度;
2、熟悉寿险公司业务流程,熟知保险电话行销业务流程;
3、一年以上保险公司工作经验,有保险电销经验者优先,有相关保险公司业管、客服工作经历或经验优先;
4、具有良好的人际沟通能力和团队协作精神;具有较好的中、英文书面表达能力。