部门职能

核保部包括个险核保、银保核保、承保三个团队。

l 建立标准、规范、高效的承保流程；

l 参与产品投保规则的制定；

l 对公司内的个人寿险业务进行风险选择和评估；

l 进行公司寿险核保资料、数据的积累、统计与分析。

部门员工

核保部总经理岳洁：北美核保师；部门其他员工均为本科及以上学历，其中硕士学历占30%，专业覆盖保险学、金融学、临床医学、保险医学、公共卫生等学科，多位员工获得ALU、FLMI、ALMA等资格认证。

随着国内外宏观经济环境的改变，保险公司面临的核保工作更趋多样化、复杂化，核保工作也更具挑战性，因此，我们欢迎有理想、有抱负的高素质人才加入核保部，在实现自我价值的同时与我们一起建设一个国际化的一流的核保部门。

运营中心核赔部

卓越的核赔团队，拥有高素质的人才队伍、国际化的操作系统、一流的理赔管理经验、超前的服务意识与革新精神，担负核赔业务风险管控职责，着力实现“理赔服务创造价值”，致力成为中国保险业理赔服务新典范。

部门职能

l 负责全国理赔案件的集中审核及管理，通过不断完善核赔管理制度、开发核赔系统、优化核赔流程、提高数据分析能力、加强分支机构的核赔管理，实现业务风险的有效管控；

l 负责理赔服务方案的策划及组织，通过不断创新服务方式、提升服务时效与服务水平，提高客户满意度，打造强大后援理赔服务体系。

运营中心客服部

部门职能

根据公司整体发展战略，制定公司整体客户服务发展战略，统筹管理各服务渠道，依据打造“服务好”保险公司的方针，建立对应的客户服务体系；组织制定并实施个人营销业务、银行保险业务客户服务、健康险业务保全、投诉、增值服务等各类业务，保证风险有效管理及服务渠道和服务效果的一致性，更好推动公司业务发展。