含义：本变更是指对投保人通讯地址、邮编和联系电话的更正。
功能：保持客户资料的准确，使客户及时获得公司信息，保证公司与客户联系顺畅。
申请时间：保险合同有效期内。
申请人：投保人
电话变更（95522）
注意：只接受投保人本人电话申请
处理流程：身份验证（核对部分客户信息）——提供投保人身份证号及姓名、保单号——请客户提供新的地址、电话（最好一个固定电话、一个手机）邮政编码——再次核对客户提供的信息——系统操作。
信函变更
处理流程：填写简易保全申请书——寄往保单所在机构新生活广场——保全专员信息核实——系统操作——寄发变更批单。
简易保全申请书 柜面变更
亲临柜面变更：
应备文件：
1、保全业务申请书或其它具有相同功能的申请书
2、投保人身份证明文件
委托他人至柜面变更：
应备文件：
1、保全业务申请书或其它具有相同功能的申请书
2、投保人身份证明文件
3、若委托他人办理，须提供委托人亲笔亲名的授权委托书及受托人身份证明文件原件