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泰康CPAS企业年金账户管理系统的优势

为了打造企业年金业务的核心竞争能力,泰康人寿使用巨资引进加拿大CPAS养老金账户管理系统。CPAS系统有着20年的历史,占据加拿大90%的市场,客户分布在美国、加拿大、欧洲和非洲。客户类型包括保险公司、基金公司、信托公司、银行、咨询公司、大型企业和政府机构。

20058,泰康人寿凭借先进的企业年金账户管理系统获得劳动部第一批企业年金账户管理人资格.泰康企业年金CPAS账户管理系统是我们客户服务的基础。

泰康人寿从国外引进的CPAS养老金帐管理系统,以其卓越的稳定性、扩展性和安全性,以及其完善的功能设置,能够帮助您的计划在未来不断变化的政策调整及市场发展过程中,依然保持安全运营。

                            

需要特别说明的是,泰康人寿养老金账户管理系统是目前国内唯一能够同时支持DCDB计划的账户管理系统。中国正处于经济转轨时期,企业年金市场启动初期,许多企业有建立DB计划的需求,泰康人寿养老金账户管理系统能够满足企业多元化养老保障计划管理。

 

                                                

                                                                           

1.丰富的养老金管理经验与最新的信息技术完美结合

* 全世界第一个管理Pension的账户管理系统,具有20年的养老金系统开发经验

* 客户遍布北美洲、欧洲、非洲、亚洲。客户类型囊括单雇主、多雇主、第三方管理者及金融机构。

* 同时支持DCDBBenefit功能

* 丰富的养老金管理经验与最新的信息技术完美结合

 

                                        

                                       

 

2海量数据处理能力

 

       

 

* 具有海量数据处理能力,经过严格的数据压力测试的系统

* 开放操作系统、数据库、开发工具及开发方法

& WindowsUNIX到大型机的操作系统均支持;

& 支持著名的开放型关系数据库Oracle

& 开发工具:

    前端:Visual Objects

    后台:Pl/sql Developer

    页面:Dream Weaver

    报表:Crystal 等报表工具

    其它系统连接:Oracle gateway

& 开发方法:面向对象的和完全控件式的开发方法

            

3.灵活的雇主管理

 

      

 

4.方便的帐户查询

 

        

 

                                                  

功能类型

客户角色

功能名称

功能说明

自助计划查询

职工个人

查询团体计划

账户信息查询

个人缴费账户余额查询和企业缴费账户余额查询。

缴费信息查询

个人账户的历次缴费记录。

投资盈利信息查询

个人账户的历次投资增值收益信息。

投资价格查询

发布投资账户最新投资单位价格。

企业客户

计划信息查询

供团体客户查询企业年金计划的状态、计划编号及其相关信息。

计划缴费信息查询

供团体客户查询计划历次缴费记录。

人工服务

 

公共信息查询

提供公司简介、产品信息、服务指南等公共信息的咨询。

投诉受理

受理客户对我公司服务质量、业务和产品质量的批评与投诉,并在规定时间内转交相关部门进行处理,并督办处理结果。

给付申请

记录客户报案信息。

变更申请

接受部分项目变更的申请,并转交相关部门进行处理。

投诉留言

无法转接人工时客户可通过语音留言完成投诉受理。

语音信箱留言服务

 

计划变更申请

无法转接人工时客户可通过语音留言完成计划变更申请。

 

互连网自助查询方式:我公司在泰康首页开设企业年金账户系统查询专栏,企业年金客户可根据客户类型选择登陆名称,键入密码后可进入查询界面。

 

企业职工可进行:

* 个人信息查询:职工在我公司记录的个人基本资料

* 个人计划信息查询:查询职工个人在我公司所有有效的个人年金计划的基本信息。可查看计划的生效日期、金额等详细记录。

* 账户信息查询:本项功能旨在为设立企业年金计划的客户提供账户余额、账户增值信息、缴费信息等的查询服务。系统同时提供打印服务,只需将计算机连接至打印机,点击“打印”按钮,即可完成操作。

* 历史交易查询:点击“历史交易查询“按钮,可以查询到对账期间您的个人账户所发生每一笔交易的详细清单,便于您进行核对。

* 修改密码:本系统为客户提供在线修改密码的服务,当您取得初始的自助查询密码后,请即刻将初始密码变更为您所熟悉的密码。如果遗忘,请携带本人身份证件及保单原件到我公司客户服务中心办理取回密码手续。

* 退出登录:为保证客户的隐私安全,查询结束后,客户须点此按钮,回到登录界面。

 

企业可进行:

* 企业信息查询:本功能可供查询企业客户在建立计划时时登记的企业基本资料。

* 企业保单信息查询:查询出客户在我公司的所有有效的年金计划信息。并可明细查看其生效日期、缴费金额等基本信息。

* 企业职工信息查询:查企业年金计划内所有成员姓名清单,便于客户核对。

* 账户信息查询:本项功能为企业年金计划客户提供计划重每个成员的账户余额、缴费信息、账户增值信息等内容的查询服务。系统同时为您提供打印服务,只需将计算机连接至打印机,点击“打印”按钮,即可完成操作。

* 历史交易查询:点击“历史交易查询“按钮,可以查询到对账期间贵单位所发生每一笔交易的详细清单,便于您进行核对。

* 修改密码:本系统为客户提供在线修改密码的服务,当您取得初始的自助查询密码后,请即刻将初始密码设置为您所熟悉的密码。同时为方便客户的记忆,网上自助查询采用与95522电话自助查询同一个密码。一旦客户变更其中任何一个,另一个密码会作同样的变动,即客户在我公司的自助查询密码始终只有一个。若遗忘,请携带保单原件到我公司客户服务中心办理取回密码手续。

* 退出登录:为保证贵单位信息安全,查询结束后,请点此按钮,回到登录界面。

 

 

 

 

 

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