7、 如果投保失败,我该怎么办?
A、如果在选择支付银行后无法进入下一环节,这是因为网络问题造成的连接失败,请您退后一步重新尝试;
B、如果进入银行支付页面,填写您的帐号和密码,并提交支付后,出现提示信息"支付成功,但投保失败",这是因为银行在划款后未能正确将信息反馈给泰康人寿,请您直接与我公司联系,为您补发保单。而不要继续尝试支付,以免造成多次支付;
C、如果进入银行支付页面,填写您的帐号和密码,并提交支付后,页面空白没有显示信息或长时间没有反应,这是因为网络故障。请您查询您的银行卡交易记录,如果已经支付成功,请您直接与我们联系,为您补发保单。而不要继续尝试支付,以免造成多次支付。如果没有支付成功,请您退后选择其他支付方式进行支付。