根据《保险公司信息披露管理办法》（保监会令[2010]7号）的有关规定，公司对《中国保监会青岛监管局行政处罚决定书》（青岛保监罚[2011]4号）的内容予以披露。
经查，泰康青岛分公司存在以下违法违规行为：（一）邮储渠道客户回访成功率较低，对多数电话回访不成功的客户未采取其他有效措施。（二）存在销售误导现象。
上述违法违规行为违反了《人身保险新型产品信息披露管理办法》第六条、第七条、第十条的规定，依据《人身保险新型产品信息披露管理办法》第三十四条、第三十五条的规定，给予泰康青岛分公司责令改正，警告的行政处罚。
泰康人寿保险股份有限公司
2011年5月5日