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理赔报案

  什么是报案？

      投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，及时通知保险公司，通常称为报案。及时报案是
  《保险法》的规定，也是保险合同的约定。只有及时报案，保险公司才能尽早了解情况，为后期的理赔做
  好准备工作。

  怎么报案？

    我们提供了多种畅通的渠道可供选择：
    1．电话报案
    可以通过泰康人寿客户服务电话95522报案进行报案和咨询
    2．上门报案
    可以到泰康人寿任何一个新生活广场或柜台进行理赔报案和咨询
    3．委托报案
    被保险人或受益人可以委托保险代理人、亲友进行理赔报案

  报案的内容？

    1. 出险人的姓名、身份证号或保单号
    2. 事故的时间、地点、原因、就诊医院
    3. 报案人的姓名、联系电话
    4. 出险人的联系电话、联系地址

  我们的报案回访

      泰康人寿接到报案后将在24小时内对客户进行电话回访，并告知客户如何进行理赔资料的准备和收集，
  咨询解答相关的理赔问题。

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