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问:
支付成功后得到保单号,如果出现错误怎么办?
 
  答:  
 

使用招行支付成功后请耐心等待内嵌页面显示保单信息,信息不再直接弹出。
使用工行支付成功后保单信息直接弹出,万一因网络传输超时而支付失败,可以点击弹出窗口中“银行支付超时请点击这里提交”的按钮即可再次提交。
支付成功后如没有及时收到电子保单,可在2小时内查询邮件,或者请与我们的客户服务部门联系,请您在提问时提供姓名、身份证号码,以便相关人员尽快为您处理,减少您的等候时间。
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