6月3日，云南宁洱发生地震，危急时刻，泰康人寿迅速行动起来，积极投入抗震救灾工作。灾情发生后，泰康人寿思茅中支对宁洱“六三”地震报案、理赔及后援服务工作做了细致的安排。思茅中支为灾区打开绿色通道，将抓紧时间对宁洱县医保中心、各参保单位进行全面调查，同时提高理赔时效，以最方便、最快捷的途径为灾区提供服务。6月5日，思茅中支在在宁洱茶源广场，设立了临时报案点和理赔咨询台，并发放抗震自救宣传页。思茅中支积极响应宁洱县抗震救灾领导小组的号召，为受伤群众和宁洱县临时医疗点的病人送去关怀，随处可见泰康人搀扶伤员，安慰灾民的场景。