首页 ┆ 关于泰康 ┆信息中心 ┆电子贺卡 ┆亿顺卡 ┆泰康社区 ┆免费邮箱 ┆我的泰康
信息中心首页┆今日提示┆业界新闻┆财经新闻┆泰康传真┆媒体报道┆保险ABC
 
 


 
 

8岁儿童遭遇车祸 泰康理赔三天到位

  
   
 
（11-26）
  
  本报记者 辛凯

    “感谢你们！真的很感谢！没有想到你们会这么快。”11月22日上午，李军从泰康人寿保险股份有限公司眉山中心支公司总经理胡鹏手里接过五万元理赔款时激动地说。

    11月19日早上，李军8岁的儿子李佳在上学途中不幸在车祸中遇难，当天晚上泰康人寿保险眉山中支接到事故通知后，理赔人员在系统里查实该客户购买泰康“生命关爱重大疾病终身险”，立即组织人员对事故进行鉴定，并及时将材料上报总公司。总公司在了解事故具体情况后，专门开辟了理赔绿色通道，从事故发生到遇难者家属领到五万元理赔款仅用了74个小时。

    “实际上从我们接到事故通知到理赔款到位不足24小时。公司考虑到，小孩遇难后，家长的心情很悲痛，我们想能尽量在最短的时间里将赔款送到家长手里，虽然这只是微不足道的一点赔款，但家长的心情会得到很大的安慰。”眉山泰康人寿眉山中支总经理胡鹏讲道。

    理赔难是保险行业长期以来存在的“弊病”，很多人也因此对保险存在很多误解。泰康人寿眉山中支胡鹏总经理和李波副总经理对此深有体会，“我们也曾是业务员，都经常听到客户的抱怨，所以我们现在就要争取在最短的时间里完成理赔，将温暖及时送到客户心中，这也是构建和谐社会在我们保险行业的重要体现。”(文中遇难者及家属均为化名)

  

 

　相关新闻

 

  

  信息中心精彩推荐



Copyright(C) Taikang Life Insurance Company Ltd. All Rights Reserved.
泰康人寿保险股份有限公司　版权所有