| 申办方式 |
| (一)短信定制: |
(前提:手机机主与持卡人是同一人;可以定制定向支付服务,如自缴移动话费;不能使用手机银行转账业务,并且每月交易限额为500元(注:手机缴费不在此额度范围内)。 具体流程如下: ● 客户在预申请开通手机钱包业务的手机上编辑短信ZCGF或8801+银行卡号+卡的有效期(如ZCGF54881234567888880412)发送到7777; ● 客户收到短信"为了您的权益,请访问北京移动通信有限责任公司网站www.bmcc.com.cn查看手机钱包客户协议,如无异议,请将本短信转发到7777,完成申请。" ● 客户转发短信到7777,收到2条开通短信:"尊敬的客户,您定制的手机钱包已经开通,初始密码为******请您注意保密并及时更改您的密码。"和"尊敬的**客户,您申请的手机钱包服务已开通,签约帐号为5488123456788888,请核查。"如定制失败,客户将收到短信通知:"尊敬的客户,我们非常遗憾的通知您,您定制手机钱包在您指定的银行处发生失败,请您与银行联系。" ● 如客户在半小时内未收到开通短信,可拨打12588查询。
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| (二)语音定制: |
(前提:手机机主与持卡人是同一人;可以定制定向支付服务,如自缴移动话费;但不能使用手机银行转账服务,并且每月交易限额为500元(注:手机缴费不在此额度范围内)。 具体流程如下: ● 客户手机拨打12588/1860特服号,根据语音提示,选择"手机钱包"业务定制,根据语音提示选择"定制银行","定制银行卡号码"以及"信用卡的有效期"; ● 等候短信通知"手机钱包"申请结果,如银行审核通过,则以短信方式通知该客户申请成功,告诉客户手机钱包注册密码;否则以短信通知客户申请失败的原因,并提示客户可以以其他的方式重新申请;
 ● 如客户在半小时内未收到开通短信,可拨打12588查询。 |
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| (三)网站定制: |
(前提:手机机主与持卡人是同一人;定制定向支付服务,如自缴移动话费;但不能使用手机银行转账服务)。 具体流程如下: ● 客户访问网站http://ebank.gdb.com.cn,选择"手机钱包"定制服务,阅读"手机钱包客户协议",如接受,输入需要绑定的手机号码等信息
● 确定后,弹出页面
● 客户确认输入信息无误后,按"确定" ● 页面提示客户注册成功或失败 ● 客户收到移动支付定制成功或失败的短信,完成定制。 ● 如客户在半小时内未收到开通短信,可拨打12588查询。
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| (四)在银行营业厅办理: |
客户在银行营业厅办理手机钱包定制手续时,必须是北京移动通信有限责任公司的固定客户和广东发展银行信用卡客户。如果不是则要求其先到北京移动通信有限责任公司营业厅办理北京移动通信有限责任公司全球通入网手续或申请广东发展银行信用卡。 如机主和持卡人不是同一个人,则以银行信用卡持卡人意愿为准,持卡人应携带机主身份证在银行营业厅签署本协议后,才能完成信用卡与手机号码的绑定,并开通手机钱包服务。如与信用卡绑定的手机机主对该绑定持有异议,信用卡持卡人对可能造成的纠纷承担责任。 开户流程: ● 客户填写《手机钱包客户服务协议》,连同身份证(如手机机主非持卡人本人,需同时携带手机机主身份证)、信用卡原件交银行柜员办理手续。 ● 银行柜员核实身份证与信用卡的有效性后,在网银后台录入手机钱包开户资料。 ● 开户成功后,客户注册手机会收到开户成功短信及手机钱包密码。 ● 如果客户需要更新STK卡菜单,可以在北京移动通信有限责任公司营业柜台刷卡办理。 ● 如客户在2日内未收到开通短信,可拨打12588查询。
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